Tunnel de vente B2B : du premier contact au devis signé
Qualification, découverte et proposition. Ce guide regroupe les bonnes pratiques que nous appliquons chez GothamDev pour nos clients en France et à l'international — sans jargon inutile.
1. Lead entrant
Réponse < 2 h ouvrées. Questionnaire découverte 5 champs.
Score lead budget/délai/décideur.
La confiance en ligne se construit avec des preuves vérifiables : avis Google, Trustpilot, portfolio en production et réponse rapide aux demandes — standards GothamDev sur tous les projets.
2. Appel découverte
30 min : contexte, douleur, budget fourchette, next step.
Pas de devis sans cadrage écrit.
WhatsApp, formulaire court et Calendly réduisent la friction entre la recherche Google et le premier échange commercial.
3. Proposition
PDF 3 pages max : périmètre, planning, prix fixe ou T&M.
Validité 30 j. Acompte 30–40 %.
Nous alignons site vitrine, fiche Google Business et réseaux sociaux pour un message cohérent sur « qui vous êtes » et « pourquoi vous choisir ».
4. Synthèse : plan d'action 30 jours
Appliquez ce guide par étapes — pas tout en même temps. Mesurez une métrique par semaine (trafic organique, appels, ventes, FPS serveur…) pour savoir ce qui fonctionne.
GothamDev peut prendre en charge tout ou partie de ce plan : audit initial gratuit, devis transparent et livrables testés avant mise en production.
- Profil Google 100 % + 10 photos pro
- Processus demande d'avis post-prestation
- Site aligné NAP + CTA WhatsApp
- Posts hebdo + mesure appels/leads
Questions fréquentes
Pour qui est ce guide ?
PME, fondateurs et équipes web qui veulent des résultats mesurables.
GothamDev peut m'aider ?
Oui — audit et accompagnement sur gothamdev.fr/contact.html.
Comment améliorer mes conversions en ligne ?
Preuves sociales, fiche Google complète, formulaire court et réponse rapide — alignés sur ce guide.
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