Automatisation IA pour PME : 8 workflows concrets
Email, devis, contenu et support — gains de temps mesurables. Ce guide regroupe les bonnes pratiques que nous appliquons chez GothamDev pour nos clients en France et à l'international — sans jargon inutile.
1. Email et CRM
Tri inbox, réponses brouillon, résumé threads longs.
Toujours validation humaine avant envoi client.
L'IA sur un site web doit rester transparente (RGPD), utile (FAQ, qualification) et supervisée (fallback humain WhatsApp/email) — pas un gadget sans base de connaissance.
2. Contenu
Brief → plan → brouillon article. Relecture humaine SEO obligatoire.
Images IA pour réseaux — pas pour hero site sans retouche.
Nous déployons chatbots RAG sur la documentation client, workflows n8n/Make et intégrations API avec rate limiting et hébergement des clés côté serveur.
3. Ops
Extraction données factures PDF → tableur.
Webhook Make/n8n + API OpenAI.
Chaque contenu généré est relu : ton de marque, faits vérifiables, pas de promesses légales inventées.
4. Synthèse : plan d'action 30 jours
Appliquez ce guide par étapes — pas tout en même temps. Mesurez une métrique par semaine (trafic organique, appels, ventes, FPS serveur…) pour savoir ce qui fonctionne.
GothamDev peut prendre en charge tout ou partie de ce plan : audit initial gratuit, devis transparent et livrables testés avant mise en production.
- Cartographier 10 FAQ prioritaires
- Prototype chatbot RAG sur docs
- RGPD + fallback humain
- Mesure ROI support après 30 jours
Questions fréquentes
Pour qui est ce guide ?
PME, fondateurs et équipes web qui veulent des résultats mesurables.
GothamDev peut m'aider ?
Oui — audit et accompagnement sur gothamdev.fr/contact.html.
Intégrez-vous l'IA sur les sites clients ?
Oui — chatbots RAG, workflows n8n/Make, conformité RGPD et relecture humaine des contenus générés.
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